Guangzhou Anern Energy Technology Co., Ltd.
Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание

Комплексная профессиональная поддержка на протяжении всего жизненного цикла продукта

 

Anern приложит максимум усилий для обеспечения надежного и эффективного послепродажного обслуживания, чтобы ваша система работала стабильно и время простоя было сокращено.

 

Если у вас возникнут какие-либо вопросы при использовании, вы можете подать официальный запрос на послепродажное обслуживание на нашем сайте или позвонить на горячую линию службы поддержки, чтобы получить подробную информацию от вашего персонального торгового представителя.

 

Для повышения эффективности диагностики проблем мы рекомендуем прикладывать фотографии или видео проблемы при отправке запроса. Это помогает нашим техническим инженерам точно определить первопричину и предложить целевые решения.

 

Нужна ли вам консультация по повседневной эксплуатации, техническому обслуживанию системы или будущему расширению системы — наш опытный технический отдел готов предоставить вам профессиональное руководство и поддержку. Кроме того, Anern регулярно делится руководствами по обслуживанию продукции и последними тенденциями в области отраслевых технологий, чтобы помочь клиентам оптимизировать производительность системы и продлить срок службы продукта.

 
after-sales_service.png

Объем послепродажного обслуживания

Anern предоставляет послепродажную поддержку в соответствии с гарантией и состоянием продукта. Обратите внимание, что Anern оставляет за собой право отказать в послепродажном обслуживании в следующих случаях:

  • Продукты были демонтированы, изменены или отремонтированы без предварительного согласия Anern

  • Причина неисправности не связана с производственными, технологическими или материальными характеристиками

  • Продукт не покрывается данной гарантией.

  • Продукция не производится компанией Anern

Все запросы по послепродажному обслуживанию рассматриваются с учётом категории продукта, статуса гарантии и фактических условий эксплуатации.


Пожалуйста, правильно укажите ваш WhatsApp или другой контакт
Пожалуйста, правильно укажите ваш адрес электронной почты
Пожалуйста, напишите ваше сообщение
Пожалуйста, заполните ваш запрос, наш отдел продаж свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо!
Пожалуйста, правильно укажите ваш WhatsApp или другой контакт
Пожалуйста, правильно укажите ваш адрес электронной почты
Пожалуйста, напишите ваше сообщение
TOP